• Главная
  • Что делать если штраф не отображается на Госуслугах?

Что делать если штраф не отображается на Госуслугах?

Правовед

Если вы получили штраф в России и пытаетесь заплатить его через Госуслуги, но не можете найти запись о нем, то вы не одиноки. Возможно, что произошла ошибка в системе или в процессе передачи данных между органами судебной власти и Госуслугами. Но не стоит паниковать: есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы найти ваш штраф и оплатить его в назначенные сроки.

Содержание

Проверить штраф на сайте ГИБДД

Если вы не нашли информацию о наложенном на вас штрафе на портале Госуслуги, попробуйте проверить его статус на сайте ГИБДД. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт ГИБДД по ссылке http://www.gibdd.ru/ и выбрать раздел “Электронные сервисы”.
  2. На странице, которая откроется, выбрать пункт “Проверка штрафов”.
  3. Заполнить нужные поля – номер водительского удостоверения и номер СТС.
  4. Подтвердить, что вы не робот, и нажать кнопку “Проверить”.

Если на вас был наложен штраф, вы увидите информацию о его размере и статусе (оплачен ли он или нет). Если информации о штрафе на сайте ГИБДД нет, то следует обратиться в службу поддержки портала или написать обращение в ГИБДД.

Проверить связь учетной записи Госуслуг

Если штраф не отображается на Госуслугах, то первым делом необходимо проверить связь своей учетной записи с порталом. Для этого нужно:

  1. Зайти на сайт Госуслуг (gosuslugi.ru) и авторизоваться под своей учетной записью.
  2. Перейти в раздел “Настройки”.
  3. В списке доступных функций выбрать “Связь с организациями”.
  4. Проверить наличие связей с нужными организациями, в том числе с ГИБДД.
  5. Если связь отсутствует, то необходимо ее настроить. Для этого нужно найти нужную организацию в списке, нажать на кнопку “Установить связь” и следовать инструкциям.

Если после этого штраф все еще не отображается на портале, то необходимо обратиться в ГИБДД для уточнения ситуации.

Обратиться в ГИБДД

Если штраф не отображается на Госуслугах, то можно попробовать обратиться в Госавтоинспекцию (ГИБДД) напрямую. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Получите копию решения об административном правонарушении и узнайте номер протокола.
  2. Соберите все документы, относящиеся к штрафу: паспорт водителя, водительское удостоверение, страховой полис ОСАГО, свидетельство о регистрации транспортного средства.
  3. Обратитесь в ближайшую Госавтоинспекцию и предоставьте все необходимые документы.
  4. Попросите сотрудника ГИБДД проверить наличие штрафа в базе данных.
  5. Если штраф найден, на месте выдают квитанцию на оплату.
  6. Если штрафа в базе данных ГИБДД не нашли, то можно подать заявление на создание комиссии для рассмотрения дела.

Обращаться в ГИБДД лучше всего лично, но также можно отправить запрос на проверку наличия штрафа по электронной почте и получить ответ также в электронном виде. Email для связи с представителями ГИБДД можно найти на сайте ведомства.

Связаться с техподдержкой Госуслуг

Если штраф не отображается на Госуслугах, можно обратиться в техподдержку Госуслуг для получения помощи. Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Онлайн-консультант на сайте Госуслуг - опция доступна на главной странице портала в правом нижнем углу.
  2. Контактный центр Госуслуг - можно позвонить на бесплатный номер 8-800-100-00-55 или на многоканальный номер +7 (495) 988-21-01. Работает круглосуточно.
  3. Чат в мобильном приложении Госуслуги - доступен внизу экрана в разделе “Контакты”.

При обращении необходимо предоставить информацию о проблеме и свои персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты). Также можно приложить скриншоты ошибок и другие доказательства проблемы. Сотрудники техподдержки Госуслуг помогут разобраться в ситуации и решить проблему с отображением штрафа на портале.

Видео на тему «Что делать если штраф не отображается на Госуслугах?»

Были ли наши ответы полезными?

Да Нет

Спасибо за ваш отзыв!

Популярное:

Оставить комментарий